Политика использования файлов Cookie
SmartHaven
Образовательный портал об умных домах и гаджетах для комфорта
ул. Толе би 59, Алматы, Казахстан
Телефон: +7 (727) 250-99-21
Email: info@smarthavenkz.com
Дата последнего обновления: 5 сентября 2025 года
1. Что такое файлы Cookie и зачем мы их используем
Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении образовательного портала SmartHaven. Они помогают нам предоставлять персонализированный опыт обучения технологиям умного дома и повышать качество наших образовательных услуг.
Мы используем файлы cookie для следующих целей:
- Запоминание ваших предпочтений по изучению конкретных IoT-технологий;
- Отслеживание прогресса в образовательных курсах по автоматизации дома;
- Анализ эффективности контента об умных гаджетах и системах безопасности;
- Обеспечение стабильной работы интерактивных элементов портала;
- Показ релевантных рекомендаций по устойчивым решениям в быту.
2. Типы используемых файлов Cookie
На портале SmartHaven используются следующие категории файлов cookie:
3. Детальный перечень используемых Cookie
4. Сторонние файлы Cookie и партнеры
SmartHaven интегрируется с проверенными сторонними сервисами для улучшения образовательного опыта. Эти партнеры могут устанавливать свои файлы cookie:
- Google Analytics: анализ поведения пользователей и популярности контента об умных технологиях (политика Google);
- YouTube: встроенные видеоуроки по настройке IoT-устройств и систем автоматизации;
- Yandex.Metrica: дополнительная аналитика для казахстанской аудитории;
- Партнеры по образованию: производители умных устройств для проведения совместных курсов;
- Платежные системы: обработка платежей за премиум-курсы (строго функциональные cookie);
- CDN-сервисы: быстрая доставка образовательного контента (технические cookie).
Мы тщательно выбираем партнеров, которые соблюдают высокие стандарты защиты данных и прозрачности использования cookie.
5. Управление файлами Cookie в браузере
Вы имеете полный контроль над файлами cookie и можете управлять ими через настройки браузера:
Важно: Отключение необходимых файлов cookie может ограничить функциональность портала, включая доступ к образовательным курсам и отслеживание прогресса обучения.
6. Согласие на использование Cookie
SmartHaven запрашивает ваше осознанное согласие на использование необязательных файлов cookie через специальный баннер при первом посещении портала. Вы можете:
- Принять все: разрешить использование всех категорий cookie для максимально персонализированного опыта;
- Настроить: выборочно разрешить только нужные вам категории (функциональные, аналитические, маркетинговые);
- Принять только необходимые: использовать портал с минимальным набором cookie;
- Изменить настройки: в любое время через раздел "Настройки Cookie" в футере сайта.
Ваш выбор сохраняется на 1 год, после чего мы повторно запросим согласие в соответствии с актуальными требованиями законодательства.
7. Cookie и мобильные приложения
В мобильных версиях портала SmartHaven и потенциальных мобильных приложениях используются аналогичные технологии отслеживания:
- Local Storage: локальное хранение настроек и прогресса обучения;
- Session Storage: временные данные для текущей сессии изучения материалов;
- Device ID: уникальный идентификатор устройства для персонализации контента;
- Push-токены: для отправки уведомлений о новых курсах по умным технологиям;
- Кэш приложения: быстрый доступ к часто используемым образовательным материалам;
- Аналитика приложений: изучение взаимодействия с мобильным интерфейсом.
Управление данными технологиями возможно через настройки мобильного устройства или приложения.
8. Обновления и безопасность Cookie
SmartHaven регулярно обновляет свою политику использования файлов cookie в соответствии с:
- Техническими обновлениями: внедрением новых образовательных функций и улучшений портала;
- Законодательными изменениями: новыми требованиями к защите персональных данных в Казахстане;
- Лучшими практиками: современными стандартами кибербезопасности и приватности;
- Обратной связью пользователей: запросами на улучшение прозрачности и контроля;
- Партнерскими интеграциями: подключением новых образовательных сервисов и инструментов.
Все файлы cookie защищены современными методами шифрования и передаются только по защищенному HTTPS-соединению. Мы не храним в cookie чувствительную информацию, такую как пароли или платежные данные.
9. Контакты и дополнительная информация
Если у вас возникли вопросы о нашем использовании файлов cookie или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, обращайтесь к нам любым удобным способом:
Контактная информация по вопросам Cookie:
Email: privacy@smarthavenkz.com (специализированная поддержка по приватности)
Общий Email: info@smarthavenkz.com
Телефон: +7 (727) 250-99-21
Адрес: ул. Толе би 59, Алматы, Казахстан
Время работы: ПН-ПТ 9:00-18:00 (GMT+6)
Дополнительные ресурсы:
Центр управления конфиденциальностью: smarthavenkz.com/privacy-center
Настройки Cookie: smarthavenkz.com/cookie-settings
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 3 рабочих дней и предоставлять максимально полную информацию о том, как ваши данные используются для улучшения образовательного опыта в области умных технологий.