SmartHaven
Главная Автоматизация Безопасность Инновации Контакты
Главная Автоматизация Безопасность Инновации Контакты

Политика использования файлов Cookie

SmartHaven

Образовательный портал об умных домах и гаджетах для комфорта

ул. Толе би 59, Алматы, Казахстан

Телефон: +7 (727) 250-99-21

Email: info@smarthavenkz.com

Дата последнего обновления: 5 сентября 2025 года

1. Что такое файлы Cookie и зачем мы их используем

Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении образовательного портала SmartHaven. Они помогают нам предоставлять персонализированный опыт обучения технологиям умного дома и повышать качество наших образовательных услуг.

Мы используем файлы cookie для следующих целей:

  • Запоминание ваших предпочтений по изучению конкретных IoT-технологий;
  • Отслеживание прогресса в образовательных курсах по автоматизации дома;
  • Анализ эффективности контента об умных гаджетах и системах безопасности;
  • Обеспечение стабильной работы интерактивных элементов портала;
  • Показ релевантных рекомендаций по устойчивым решениям в быту.

2. Типы используемых файлов Cookie

На портале SmartHaven используются следующие категории файлов cookie:

Необходимые файлы cookie

Критически важные для базовой функциональности портала: аутентификация, сессии, настройки безопасности. Срок хранения: до закрытия браузера или выхода из системы.

Функциональные файлы cookie

Запоминают ваши предпочтения: язык интерфейса, выбранные темы обучения (освещение, отопление, безопасность), прогресс в курсах. Срок хранения: до 1 года.

Аналитические файлы cookie

Собирают статистику использования портала: популярные разделы, время изучения материалов, эффективность образовательного контента. Срок хранения: до 2 лет.

Маркетинговые файлы cookie

Персонализация рекламы образовательных программ и новых курсов по инновациям в домашних системах. Срок хранения: до 1 года.

3. Детальный перечень используемых Cookie

sh_session - Идентификатор пользовательской сессии
Тип: Необходимые | Срок: Сессия | Домен: smarthavenkz.com
sh_auth_token - Токен аутентификации для безопасного входа
Тип: Необходимые | Срок: 30 дней | Домен: smarthavenkz.com
sh_learning_preferences - Предпочтения по изучаемым технологиям умного дома
Тип: Функциональные | Срок: 1 год | Домен: smarthavenkz.com
sh_course_progress - Прогресс прохождения образовательных курсов
Тип: Функциональные | Срок: 2 года | Домен: smarthavenkz.com
sh_analytics - Аналитические данные для улучшения сервиса
Тип: Аналитические | Срок: 2 года | Домен: smarthavenkz.com
sh_marketing_consent - Согласие на маркетинговые коммуникации
Тип: Маркетинговые | Срок: 1 год | Домен: smarthavenkz.com

4. Сторонние файлы Cookie и партнеры

SmartHaven интегрируется с проверенными сторонними сервисами для улучшения образовательного опыта. Эти партнеры могут устанавливать свои файлы cookie:

  • Google Analytics: анализ поведения пользователей и популярности контента об умных технологиях (политика Google);
  • YouTube: встроенные видеоуроки по настройке IoT-устройств и систем автоматизации;
  • Yandex.Metrica: дополнительная аналитика для казахстанской аудитории;
  • Партнеры по образованию: производители умных устройств для проведения совместных курсов;
  • Платежные системы: обработка платежей за премиум-курсы (строго функциональные cookie);
  • CDN-сервисы: быстрая доставка образовательного контента (технические cookie).

Мы тщательно выбираем партнеров, которые соблюдают высокие стандарты защиты данных и прозрачности использования cookie.

5. Управление файлами Cookie в браузере

Вы имеете полный контроль над файлами cookie и можете управлять ими через настройки браузера:

Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Файлы cookie и данные сайтов
Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управлять данными веб-сайтов
Microsoft Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов

Важно: Отключение необходимых файлов cookie может ограничить функциональность портала, включая доступ к образовательным курсам и отслеживание прогресса обучения.

6. Согласие на использование Cookie

SmartHaven запрашивает ваше осознанное согласие на использование необязательных файлов cookie через специальный баннер при первом посещении портала. Вы можете:

  • Принять все: разрешить использование всех категорий cookie для максимально персонализированного опыта;
  • Настроить: выборочно разрешить только нужные вам категории (функциональные, аналитические, маркетинговые);
  • Принять только необходимые: использовать портал с минимальным набором cookie;
  • Изменить настройки: в любое время через раздел "Настройки Cookie" в футере сайта.

Ваш выбор сохраняется на 1 год, после чего мы повторно запросим согласие в соответствии с актуальными требованиями законодательства.

7. Cookie и мобильные приложения

В мобильных версиях портала SmartHaven и потенциальных мобильных приложениях используются аналогичные технологии отслеживания:

  • Local Storage: локальное хранение настроек и прогресса обучения;
  • Session Storage: временные данные для текущей сессии изучения материалов;
  • Device ID: уникальный идентификатор устройства для персонализации контента;
  • Push-токены: для отправки уведомлений о новых курсах по умным технологиям;
  • Кэш приложения: быстрый доступ к часто используемым образовательным материалам;
  • Аналитика приложений: изучение взаимодействия с мобильным интерфейсом.

Управление данными технологиями возможно через настройки мобильного устройства или приложения.

8. Обновления и безопасность Cookie

SmartHaven регулярно обновляет свою политику использования файлов cookie в соответствии с:

  • Техническими обновлениями: внедрением новых образовательных функций и улучшений портала;
  • Законодательными изменениями: новыми требованиями к защите персональных данных в Казахстане;
  • Лучшими практиками: современными стандартами кибербезопасности и приватности;
  • Обратной связью пользователей: запросами на улучшение прозрачности и контроля;
  • Партнерскими интеграциями: подключением новых образовательных сервисов и инструментов.

Все файлы cookie защищены современными методами шифрования и передаются только по защищенному HTTPS-соединению. Мы не храним в cookie чувствительную информацию, такую как пароли или платежные данные.

9. Контакты и дополнительная информация

Если у вас возникли вопросы о нашем использовании файлов cookie или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, обращайтесь к нам любым удобным способом:

Контактная информация по вопросам Cookie:

Email: privacy@smarthavenkz.com (специализированная поддержка по приватности)

Общий Email: info@smarthavenkz.com

Телефон: +7 (727) 250-99-21

Адрес: ул. Толе би 59, Алматы, Казахстан

Время работы: ПН-ПТ 9:00-18:00 (GMT+6)

Дополнительные ресурсы:

Центр управления конфиденциальностью: smarthavenkz.com/privacy-center

Настройки Cookie: smarthavenkz.com/cookie-settings

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 3 рабочих дней и предоставлять максимально полную информацию о том, как ваши данные используются для улучшения образовательного опыта в области умных технологий.

SmartHaven

Знания и технологии для комфорта вашего дома

Навигация

  • Главная
  • Автоматизация
  • Безопасность
  • Инновации
  • Контакты

Документы

  • Privacy Policy
  • Terms of Use
  • Cookie Policy

Контакты

ул. Толе би 59, Алматы, Казахстан

+7 (727) 250-99-21

info@smarthavenkz.com

Пн–Пт, 10:00–18:00 (UTC+6)

© 2025 SmartHaven | Все права защищены.

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта и персонализации контента. Подробнее о cookie