SmartHaven
Главная Автоматизация Безопасность Инновации Контакты
Главная Автоматизация Безопасность Инновации Контакты

Пользовательское соглашение

SmartHaven

Образовательный портал об умных домах и гаджетах для комфорта

ул. Толе би 59, Алматы, Казахстан

Телефон: +7 (727) 250-99-21

Email: info@smarthavenkz.com

Дата последнего обновления: 5 сентября 2025 года

1. Общие положения и предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - "Соглашение") определяет условия использования образовательного портала SmartHaven, специализирующегося на обучении технологиям умного дома, автоматизации быта и интеллектуальным гаджетам для комфортной жизни.

Портал предоставляет пользователям доступ к образовательному контенту, включающему курсы, статьи, видеоматериалы, исследования и практические руководства по IoT-технологиям, системам безопасности, управлению освещением и другим инновационным решениям для современного дома.

Регистрируясь на портале или используя наши услуги, вы подтверждаете свое согласие с условиями данного соглашения и обязуетесь их соблюдать.

2. Регистрация и учетные записи пользователей

Для полноценного использования образовательных ресурсов портала требуется создание персональной учетной записи. При регистрации пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе;
  • Выбрать надежный пароль и обеспечить его конфиденциальность;
  • Нести ответственность за все действия, совершенные под своей учетной записью;
  • Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании аккаунта;
  • Обновлять контактную информацию при ее изменении.

SmartHaven оставляет за собой право заблокировать или удалить учетные записи, созданные с нарушением данных требований или используемые в противоправных целях.

3. Образовательные услуги и контент

SmartHaven предоставляет следующие виды образовательных услуг в области умных технологий:

  • Бесплатные материалы: базовые статьи, обзоры устройств, новости индустрии;
  • Премиум-курсы: углубленное изучение конкретных технологий и систем;
  • Практические руководства: пошаговые инструкции по настройке и интеграции устройств;
  • Исследовательские материалы: аналитические отчеты и прогнозы развития отрасли;
  • Консультационные услуги: персональные рекомендации по выбору решений;
  • Вебинары и мастер-классы: живое обучение с экспертами индустрии.

Весь контент создается нашими экспертами и партнерами-производителями умных устройств для обеспечения актуальности и практической применимости знаний.

4. Правила использования и ограничения

При использовании портала SmartHaven пользователи обязуются:

  • Использовать образовательные материалы исключительно в личных или профессиональных целях;
  • Не воспроизводить, не распространять и не продавать контент без письменного разрешения;
  • Соблюдать авторские права на все материалы портала;
  • Не использовать полученные знания для создания устройств, нарушающих безопасность или приватность;
  • Воздерживаться от публикации оскорбительных, спам или вводящих в заблуждение комментариев;
  • Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам портала;
  • Сообщать о обнаруженных уязвимостях или технических проблемах.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы портала SmartHaven, включая тексты, изображения, видео, программное обеспечение, дизайн и структура, защищены авторским правом и принадлежат SmartHaven или используются на основании лицензий с правообладателями.

Пользователи получают ограниченную, неисключительную, неотчуждаемую лицензию на использование материалов портала для личного образования и профессионального развития. Данная лицензия не предоставляет права на:

  • Коммерческое использование образовательного контента;
  • Создание производных работ или адаптаций материалов;
  • Удаление или изменение уведомлений об авторских правах;
  • Передачу прав третьим лицам без согласия правообладателя.

6. Оплата и возврат средств

Коммерческие образовательные услуги SmartHaven предоставляются на платной основе с соблюдением следующих условий:

  • Способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, банковские переводы;
  • Валюта расчетов: казахстанские тенге (KZT), доллары США (USD);
  • Активация доступа: немедленно после подтверждения платежа;
  • Срок доступа: согласно условиям конкретного курса или подписки;
  • Возврат средств: возможен в течение 14 дней при отсутствии значительного прогресса в обучении;
  • Технические сбои: компенсация времени доступа при проблемах на стороне портала;
  • Льготные условия: скидки для студентов, образовательных учреждений и групповых покупок.

7. Ответственность и ограничения

SmartHaven прилагает максимальные усилия для обеспечения качества образовательного контента, однако:

  • Не несет ответственности за результаты практического применения полученных знаний;
  • Не гарантирует совместимость рекомендуемых устройств с конкретными системами пользователей;
  • Не отвечает за ущерб, возникший при неправильной установке или настройке умных устройств;
  • Ограничивает свою ответственность размером стоимости оказанных образовательных услуг;
  • Не гарантирует бесперебойную работу портала и отсутствие технических сбоев;
  • Рекомендует пользователям консультироваться со специалистами перед внедрением сложных систем.

Пользователи несут полную ответственность за соблюдение технических требований безопасности при работе с умными устройствами.

8. Модерация и сообщество

SmartHaven поддерживает активное образовательное сообщество с соблюдением высоких стандартов общения:

  • Модерация контента: все пользовательские материалы проходят предварительную или последующую проверку;
  • Экспертная поддержка: квалифицированные специалисты отвечают на вопросы по техническим темам;
  • Запрещенный контент: спам, реклама, оскорбления, плагиат, политическая агитация;
  • Система репутации: поощрение активных и полезных участников сообщества;
  • Конфиденциальность: защита персональных данных в публичных обсуждениях;
  • Санкции: предупреждения, временные ограничения, блокировка аккаунтов за нарушения.

9. Изменения соглашения и заключительные положения

SmartHaven оставляет за собой право изменять условия настоящего соглашения в связи с развитием образовательных услуг, изменениями в законодательстве или техническими обновлениями портала. Существенные изменения доводятся до пользователей заблаговременно.

Продолжение использования портала после внесения изменений означает согласие с новыми условиями. При несогласии с изменениями пользователь может прекратить использование услуг и запросить удаление своей учетной записи.

Настоящее соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются путем переговоров, а при их неудаче - в судебном порядке.

Контакты для связи:

Email: info@smarthavenkz.com

Телефон: +7 (727) 250-99-21

Адрес: ул. Толе би 59, Алматы, Казахстан

Время работы: ПН-ПТ 9:00-18:00 (GMT+6)

SmartHaven

Знания и технологии для комфорта вашего дома

Навигация

  • Главная
  • Автоматизация
  • Безопасность
  • Инновации
  • Контакты

Документы

  • Privacy Policy
  • Terms of Use
  • Cookie Policy

Контакты

ул. Толе би 59, Алматы, Казахстан

+7 (727) 250-99-21

info@smarthavenkz.com

Пн–Пт, 10:00–18:00 (UTC+6)

© 2025 SmartHaven | Все права защищены.

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта и персонализации контента. Подробнее о cookie